AXA OYAK’ın Farklılıkları

Tüm Türkiye’ye hizmet veren yaygın dağıtım ağı;

81 ilin 78'inde hizmet veren 1400'ü aşkın acente ve 900'e yakın banka şubesi ile Türkiye'de yaygın dağıtım ağına sahiptir.

Tüm Türkiye’ye ulaşan yaygın servis ağı

Ülke çapına yayılmış 1200'ün üzerinde anlaşmalı servis ve tamirhaneler ile yaygın servis hizmeti verilmektedir .

Hasarda 24 saat servis hizmeti

Yılda 365 gün 24 saat hasar anında kesintisiz ulaşılabilen “Hasar İhbar Merkezi” ile müşterilerire ihtiyaç duydukları her anda, çok hızlı hizmet verilmektedir.

Aynı çatı altında hem elementer hem de hayat ürünleri sunulması

AXAOYAK Sigorta ve AXAOYAK Hayat Sigorta ürünlerinin tek bir çatı altında satılabilmesi ayrıcalığı, müşterilerin birden fazla sigorta ihtiyaçlarında hayatlarını kolaylaştırmaktadır.

Türkiye’nin her yerinde gerçek tek fiyat uygulaması

AXAOYAK bireysel sigorta ürünleri Türkiye’deki tüm dağıtım kanallarından aynı fiyatla satılmaktadır. Acenteden acenteye değişen farklı fiyat uygulaması yoktur. Bu yapı sigorta müşterilerinin AXAOYAK’a duyduğu güveni haklı çıkaran, sektörde fark yaratan uygulamalardan biridir.

Müşteri ihtiyaçlarının doğru belirlenmesi

• AXAOYAK bireysel müşterilerin gerçek ihtiyaçlarına uygun ve “Bireysel Paket Ürünler” geliştirmektedir.
• AXAOYAK kurumsal müşteriler için risk yönetimi yaparak kurumsal müşteri ihtiyaçlarına özel poliçeler oluşturmaktadır.

En yüksek bireysel müşteri memnuniyeti ödülü alan sigorta şirketi

Kalitesine en çok güvenilen sigorta şirketi

Tüketici Dergisi tarafından verilen Kalite Ödülleri çerçevesinde, 2004 ve 2005 senelerinde arka arkaya “Kalitesine en çok güvenilen sigorta şirketi” AXA OYAK seçilmiştir. Bu ödül AXA OYAK’ın tüketiciler nezdindeki yeri hakkında en somut kanıtlardan biridir.

İmajı en güçlü sigorta şirketi

TNS Piar tarafından yapılan 2005 Sigorta Sektör Araştırması sonuçlarına göre, imaj oluşturucu özellikler açısından mevcut ve potansiyel sigorta müşterilerinin en başarılı bulduğu sigorta firması AXA OYAK’tır. Bu sonuçlara göre AXA OYAK, sigortalılar tarafından; en güvenilir, en çok tercih edilen, en tanınmış, sermayesi en güçlü olan, reklamları/tanıtımı en iyi olan, hizmet kalitesi en iyi olan, sektörde lider konumda olan, hizmet ağı en yaygın olan, fiyat ve ödeme koşulları en iyi olan, müşteri ilişkileri en iyi olan, hasarı çabuk ve eksiksiz ödeyen ve ürün çeşitliliği en çok olan sigorta şirketi olarak görülmektedir.